frontend.core.general.skipToMainContent.label frontend.core.general.skipToMainContent.label
corona - 4 mei 2020

ook op afstand helpen we je graag. Ontdek nu onze videoafspraak.

Waarvoor kan ik een videoconsultatie aanvragen?

Een videoconsultatie aanvragen is gratis én vrijblijvend. Je kan terecht voor volgend advies:

thuiszorgexpertise

Soms is iets zien of gedemonstreerd krijgen, zoveel handiger dan informatie per telefoon of op papier. Via videoconsultatie tonen we bijvoorbeeld:7

  • het gebruik van bepaalde hulpmiddelen:
    bv. hoe je bepaalde hulpmiddelen gebruikt, zoals het opplooien van een rolstoel, het gebruik van een tillift, hoe je een brace aan doet …
  • woonadvies op maat
    Je kan je thuissituatie laten zien, zodat we live advies kunnen geven over eventuele woningaanpassingen, bijvoorbeeld over de hoogte van een drempel als je een drempelbrug wilt aanschaffen.
  • productadvies
    Informatie over specifieke hulpmiddelen zoals
    • scooters, fietsen
    • been-of armkousen, orthopedische schoenen, ...
    • bedden, matrassen, ...
    • incontinentiemateriaal
    • ... 

Je Goed expert adviseert je graag over de producten zelf, de eventuele tegemoetkomingen, enzovoort.


hooradvies

Een adviesgesprek waarvoor je normaal naar een hoorcentrum gaat, kan ook perfect via videoconsultatie.

  • Informatie over het dragen van een hoorapparaat, de tegemoetkomingen, de attesten, …
  • Hoortoestellen:
    • Tips voor onderhoud van een hoortoestel
    • Vervangen van batterijen: hoe doe je dat?
    • Sommige merken van hoorapparaten kunnen zelfs op afstand bijgesteld worden
  • Gehoorbescherming
  • Hulpmiddelen voor slechthorenden
    • Telefoons
    • Televisieversterker

 

hoe regel ik een videoafspraak?

Contacteer onze klantendienst of maak zelf online je afspraak:

Voor een dringende interventie contacteer je best altijd onze klantendienst.

 

wat heb je nodig voor een videoconsultatie?

Een videogesprek kan via laptop, desktop, smartphone en tablet. Je hoeft geen speciale software te installeren. Geluid en microfoon zijn wel noodzakelijk, webcam niet. Opgelet: werkt niet via oude versie van Internet Explorer.

 

hoe start je de videoafspraak?

Na het inboeken van je videoafspraak krijg je een bevestigingsmail met de nodige informatie.

Op het tijdstip van de afspraak:

  1. Ga je naar je bevestigingsmail van Goed
  2. Je klikt op ‘Videogesprek openen’ in de bevestigingsmail
  3. Je bevestigt nog even dat we de camera en het geluid mogen gebruiken van je toestel.
  4. Daarna gaat het gesprek automatisch van start met je Goed adviseur.


kan je een afspraak maken met mijn vertrouwde contactpersoon?

Vandaag kan dat (nog) niet. We blijven je uiteraard steeds een goede dienstverlening garanderen. Onze experts (orthopedist, audioloog, mobiliteitsverstrekker, bandagist, incontinentiespecialist, …) werken via een beurtrol en stemmen onderling af.


#samensterk #zorgwerkt #Goedwantvoormindergaanweniet

recent nieuws

Goed_open

Goed nieuws: onze Goed thuiszorgwinkels, hoorcentra en apotheken blijven open

In al onze Goed vestigingen blijven we je in veilige omstandigheden ontvangen. We zetten - zoals steeds - maximaal in op veiligheid.

Lees nieuwsbericht
mondmasker_met_lint

een mondmasker en een hoorapparaat: geen makkelijke combinatie

Heb je gehoorproblemen? Dan heb je het misschien nog moeilijker nu heel wat mensen om je heen een mondmasker dragen

Lees nieuwsbericht
Mondmasker

verplicht in winkels: mondmaskers

Vanaf zaterdag 11 juli 2020 is het dragen van een mondmasker verplicht in alle winkels. Door het dragen van een mondmasker kunnen we samen de verdere verspreiding van het coronavirus voorkomen.

Lees nieuwsbericht
wil je ons volgen?
meld je aan voor onze nieuwsbrief

Ontvang promoties en advies op maat over jouw gezondheid.